Política de Uso Justo de Paquetes FRC Mobile

Nuestros clientes FRC tendrán una asignación de datos de acuerdo al producto que hayan adquirido, y del cual podrán hacer uso con la mejor velocidad disponible por la red de nuestro operador mayorista ALTAN, sin embargo, algunos planes contratados restringen la velocidad de navegación cuando el consumo de datos rebasa el 50%. Una vez alcanzado ese porcentaje de consumo, podrán seguir navegando con el resto de los datos disponibles a una velocidad reducida hasta que se alcance el total de megas del plan contratado.

Los paquetes de beneficios que actualmente ofrece FRC MOBILE contienen datos acordes a las especificaciones de cada denominación; es decir, en estos paquetes podrá tener navegación continua durante la vigencia del mismo, y por otro lado, los paquetes que cuentan con una bolsa de datos asignada que, al agotarse por completo bajo uso a decisión del Usuario, se renovarán hasta que el Usuario adquiera un nuevo paquete de beneficios.

Para el caso de que los paquetes MBB con vigencias mayor a 1 día y hasta 30 días, tendrán una” bolsa” de datos (2 Gb, 5Gb, 10Gb o 20Gb) a través de los cuales podrá navegar con la mayor velocidad de transmisión que la red pueda ofrecer en ese momento y, una vez consumida dicha “bolsa”, el cliente FRC podrá continuar navegando hasta la conclusión de su vigencia a velocidad reducida bajo esquema Best Effort.

Para el caso de los paquetes HBB con más de 120 Gb en la “bolsa” de navegación, tendrán un tope adicional de 60 Gb a velocidad reducida, bajo el mismo esquema Best Effort descrito anteriormente.

Aviso de Privacidad.

Adicional, se tendrá que considerar lo siguiente::

• Si se agota la cantidad de datos a velocidad óptima determinada por el plan FRC, la velocidad de navegación disminuirá hasta finalizar la vigencia del plan contratado o hasta agotar la cantidad de datos restantes.
• La disminución en la velocidad de navegación, no implica restricción o limitante alguna en el acceso a diversas aplicaciones o a páginas WEB.
• La disminución en la velocidad de navegación aplicará al agotar la cantidad de datos a velocidad óptima incluida en tu plan FRC.
• La velocidad de navegación óptima se recupera una vez que adquieras otro plan o inicie el nuevo ciclo individual de tu oferta actual.
• Aplica a todos los planes que tengan como parte de la oferta comercial datos a velocidad reducida.